Join tomorroW: 3月 2010

2010年3月21日星期日

『我的旅行寫真製造機』-- 附件

註一：台北國際觀光旅館計有23間：

圓山大飯店 The Grand Hotel	國賓大飯店 The Ambassador Hotel
台北華國大飯店 Imperial Hotel Taipei	華泰王子大飯店 Gloria Prince Hotel
國王大飯店 Emperor Hotel	豪景大酒店 Hotel Riverview Taipei
台北凱撒大飯店 Caesar Park Hotel	康華大飯店 Golden China Hotel
神旺大飯店 San Want Hotel	兄弟大飯店 Brother Hotel
三德大飯店 Santos Hotel	亞都麗緻大飯店 The Landis Taipei
國聯大飯店 United Hotel	台北寒舍喜來登大飯店 Sheraton Taipei Hotel
台北老爺大酒店 Hotel Royal Taipei	福華大飯店 Howard Plaza Hotel
台北君悅大飯店 Grand Hyatt Taipei	晶華酒店 Grand Formosa Rege
西華大飯店 The Sherwood Hotel	遠東國際大飯店 Far Eastern Plaza
六福皇宮 The Westin Taipei	陽明山中國麗緻大飯店 Hotel Landis China
美麗信花園酒店 MIRAMAR GARDEN TAIPEI

興建中台北國際觀光旅館計有6間：

統一國際大飯店 President International Hotel	美福國際觀光旅館 Jaguar Hotel
台北四季酒店 Four Seasons Hotel	台北寒舍艾美酒店 Le Meridien Taipei Hotel
宜華國際觀光旅館 Yihwa International Hotel	台北慶城福華大飯店 Taipei ChingCheng Howard Hotel

『我的旅行寫真製造機』-- 經營目標

經營目標：

DET必須致力於研發更多樣化的『我的旅行寫真書』並相關旅遊個人化紀念商品。期望每種DET的商品都能為每個旅者帶來更豐富、更有紀念價值的回憶。

品牌經營：

『我們一定要了解，一個品牌之所以能夠對消費者產生強大影響力，是因為這個品牌具有讓人強烈渴望的美感與心靈價值，而不是單純因為產品本身所具有的功能。』~~數位時代「乘法」的品牌經營模式。
所以DET應致力於提供消費者在旅程中所有美好事件的回憶，並致力於讓消費者看到DET品牌時立即可以聯想到『提供美好旅程事件』的公司。我們的品牌經營從兩個角度來看：

產品：『我的旅行寫真書』要以世界第一個結合當地特色與個人化為主軸，並以精緻、紀念為核心價值，開發出全新的紀念品市場跟相片沖洗市場。
價格：走精緻路線的『我的旅行寫真書』必須以高價策略，在消費者的心目中建立精品形象。全球應該建立起統一售價，避免低價產生品質不良的趨勢。

『我的旅行寫真製造機』-- 成本分析(粗估)

本項分成研發成本、營運成本及企劃成本：
研發成本：總計估350萬。

硬體研發：小計估320萬。
- 前端主機系統：估20萬。
  本項包括：主機、螢幕、觸控裝置、讀取設備、熱感式列印機、其他週邊。
- 前端機構整合：估30萬。
  機構應先尋找是否有現成可用的模子，如果最後有需要才開始設計機構。
- 後端列印系統：估70萬。
  跟廠商合作，請廠商提供或購買列印設備、墨水設備等等。
- 後端成冊自動化系統：估200萬。
軟體研發：小計估30萬。
- 開發軟體：估20萬。其餘皆攤在人事費用裡。
- 美編軟體：估10萬。
- 相片購買：估10萬。
(另可跟Microsoft申請中小企業合法軟體贊助計畫。)

營運成本：總計估335萬。

初期建置成本：小計估35萬。
辦公室：option.
工作/研發設備：估35萬。
包含7 workstations + 2 servers + 網路設備.
人事成本：小計約300萬(7個月)。
計算方式：43萬/月 * 7月。
專案管理1員：8萬。
軟體開發2員：8萬+4萬。
硬體開發1~2員：8萬+4萬。
美編1員：3萬。
市場企劃1員：5萬。

企劃成本：約50萬。
包含成品寫真書製作推廣、產品包裝、產品企劃等等。
總結上述成本7個月大約會花費735萬左右。

二年評估：(第8~24月)

人事成本：估300萬/7月*(24-7)月=730萬。
企劃案投入：估200萬。(1~2次的國際展覽，視營運方向決定)
硬體改良：估100萬。

總計2年約需投入資金1760萬。

機器成本分析(粗估)：

每台機器成本大約估計在11萬，列舉如下：

前端操作主機系統：
- 主機設備：3萬
- 機構：0.5萬
- 熱感式列印機：0.5萬
後端管控系統：
- 主機設備：2萬
後端成冊系統：
- 列印系統：3萬
- 成冊系統：2萬

寫真書成本分析(粗估)：

寫真書以12張A4大小專用紙計算。
專用紙成本：5*12頁=60
油墨成本：10*12頁=120
總成本：180元

成本回收試算(粗估)：

對於DET來說，以前七個月研發時期所投入資金來計算的話，共投入735萬。

每套設備總成本約估計11萬，若是賣20萬。每套設備獲利9萬。
735 / 9=81.6
故需要賣出80套設備才可以攤平成本。

對於飯店業者，需投入20萬硬體成本。
若是每本寫真書賣價為500元，若是寫真書成本可以控制在200元。則每本獲利300元。
200000 / 300 = 666.6
所以只要賣出667本即可攤平機器成本。

贊助支援計畫：

經濟部科技研究發展專案之『創新科技應用予服務計畫』。
http://doit.moea.gov.tw/newlink.asp?go=url441
微軟WebsiteSpark計畫。
http://www.microsoft.com/taiwan/WebsiteSpark

『我的旅行寫真製造機』-- 推廣策略

每個好的產品一定都需要好的行銷，好的行銷可以加速產品的曝光跟發展。所以我們也需要為『我的旅行寫真書』做好的行銷。
根據『中華民國97年來臺旅客消費及動向調查』報告指出，『受訪旅客在臺主要住宿於旅館(每百人次有84人次)，其中住宿旅館類型依序為國際觀光旅館(占52.79%)、一般旅館(占38.47%)、觀光旅館(占8.74%)；旅客對旅館的整體滿意度為80%，對民宿的整體滿意度為48%(普通占51%)，對青年旅館.活動中心的整體滿意度為71%。』，所以

短期：先以台北知名國際觀光旅館(註1)為主，提供飯店整套系統(賣斷/租賃)，初期配合專員介紹推廣，並代為操作。進而加強改善不易操作之介面跟流程。
中期：以台北奠定之基礎為底，大量複製成功經驗到全台灣。
長期：以台灣為基礎，整套模式輸出全球。

『我的旅行寫真製造機』-- 核心技術、研發時程評估(初估)、人員計劃

核心技術：

核心技術是一家公司長遠存在的基礎，DET的核心技術必須建立於：

硬體：研發高品質、快速將相片製作成寫真書的機器。
軟體：研發不需透過學習亦可操作的人機介面，優異的影像處理技術。另外結合雲端運算方式提供飯店業主越來越多的服務。

研發時程評估(初估)：

硬體部分：

前端主機整合：3months.
前端機構整合：3months.
後端主機整合：1months.
後端列印&成冊自動化系統：6months

軟體部分：

前端編輯系統：6months.
後端結帳、控管系統：3months.
美編：2months.

人員計劃：

專案管理1員：負責全案工作管制、技術協助、機構開發、成品用料技術整合、市場企劃協助。
軟體開發2員：負責開發前端編輯系統、後端結帳系統、後端機械控制系統。(資深*1員, 新手*1員)
硬體開發1~2員：負責主機系統整合，列印系統整合，成冊自動化系統設計。
美編1員：負責版型開發、禮盒包裝設計、圖片/相片來源規劃、視覺規劃，協助市場企劃。
市場企劃1員：負責規劃產品行銷策略，並推廣。

『我的旅行寫真製造機』-- 產品競爭力

在這個系統裡，主要可以分成兩個產品~~『我的旅行寫真書』和『我的旅行寫真製造機』。

我的旅行寫真書：

目前在市面上有越來越多的「網路寫真書製作公司」，諸如：

點點印：www.tintint.com
VOW：www.vow77.com
我的最愛印相館：www.aibook.tw

當然還有許多網站都提供這樣的商品服務，這些商品都是旅行結束之後，透過網路去下單製作出來的。固然會有人喜歡這樣的方式，但是對大多數的年長者，甚至大多數的『人』都不知道、也不會操作這麼複雜的功能。想想看，如果有個人想要做一本寫真書，他必須先整理照片，然後上網尋找哪些網站提供寫真書沖印服務，還得比價，比品質，下載編輯軟體，安裝，然後開始編輯，可能還得需要學會影像處理，最後還要用信用卡或ATM線上付款，接著等個7天收到寫真書。如果不是對電腦有一些基本知識的人肯定不是容易完成的一件事。所以，『我的旅行寫真書』定位在非常容易操作，不需要學習，短時間可以拿到成品。而且在旅遊的氣氛下，『我的旅行寫真書』要帶給旅行者更多驚喜的回憶。

相同的概念下，目前在英國有一家Photo-Me的公司，有一台Photobook Maker的機器，跟『我的旅行寫真製造機』觀念相似。但是此機器做出來的成品，尚不夠精緻，且無使消費者有驚艷的效果，它所強調的是「快速」，只要幾分鐘就可以快速拿到相本成品，所以它的市場定位跟一般的沖洗店一樣，就是將相片洗出來變成書，主要放在百貨公司、賣場等地方。

相較於『我的旅行寫真書』有幾項下列幾項特點：

精緻：精緻是旅行中重要的元素，沒有人希望帶回一個粗糙的紀念品，所以雖然快速是我們的承諾，但精緻更是我們的準則。尤其把『我的旅行寫真書』定位為紀念品的時候，我們必須透過精緻的加工、精緻的包裝，讓商品不再是商品，而是一份珍貴的禮物。使消費者拿到之後，會將他捧在手心上，擁有驚艷的滿足感，也達到精品長久保存的價值。『體貼，有時往往比打折更有競爭力。』~~遠見281期。

在地化：『我的旅行寫真書』是一個因時、因地、因人而產生的一本全球獨一無二的產品，除了有個人化的特色之外，還結合了當地風景、文化、歷史，合成一本相當豐富的紀念相本。甚至每天住的旅館不同，都可以製作出不同特色的寫真書。『別的地方買不到，便是最有吸引力的賣點。』~~遠見281期。
目前，全球尚未有這樣的概念性產品，所以也是創新應用的一例。

『我的旅行寫真製造機』-- 商業運作模式

一個產品不只是設計開發製造出來而已，還需要有好的營運模式。所以整個商業運作概念如下：

DE團隊(以下簡稱DET)負責開發製造『我的旅行寫真製造機』。
DET販售/租賃『我的旅行寫真製造機』給飯店業者。
讓飯店業者販售『我的旅行寫真書』給旅行者。

請參考下圖解說。
DET的獲利來源：

一次性盈收：
1. DET販售/租賃『我的旅行寫真製造機』給飯店業者。
2. DET也提供相本設計服務，打造獨一無二的相簿範本。
多次型盈收：
1. DET向飯店業者收取維護費用(月or季or半年or年)。
2. DET販售耗材商品(墨水、紙材)給飯店業者。

若是採用租賃方式的話，販售出去的相簿書需要DET跟飯店業者相互拆帳。

『我的旅行寫真製造機』-- 產品規格

在這樣的概念下，我們希望研發出一套設備~『我的旅行寫真製造機』，讓飯店經營業者使用這套設備自動製造出『我的旅行寫真書』給旅行者。

『我的旅行寫真製造機』可以分成兩個方面來看：『前台操作系統』跟『後台列印管控系統』。將這套系統劃分成前台與後台的優點是：如果飯店業者在各房間裡面已經有裝設電腦與網路的話，那只需要加裝讀卡機設備跟編輯軟體即可。其後台設備只需要一套，節省初期裝置費用。

前台操作系統：

前台操作系統的軟、硬體規格分別如下：
硬體可分為電子設備跟機構：
電子設備搭配

19”寬螢幕並多點觸控面板
32”寬螢幕並多點觸控面板
X86架構(雙核心處理器以上等級，4GB記憶體，250GB硬碟)
1GB網路系統
多合一的讀卡機設備(USB讀取設備)
雙聲道喇叭系統
熱感式印表機(列印結帳單)
機構包括了整個造型設計，外置成品區塊，行銷區塊。

軟體規格如下：

使用Microsoft Windows XP Embedded 為作業系統。
寫真書排版系統。
列印帳單系統。

後台列印管控系統：後台操作系統的軟、硬體規格如下：硬體分成機械設備跟機構：因為後台最主要的目的為製作成寫真書，所以主要由列印系統跟成書系統為主。

列印系統：應該尋找知名列印設備廠商做系統整合。
成冊自動化系統：成書系統是本機器的一個關鍵，也是門檻之一，所以應該由自己研發。
控管系統：一台專屬電腦系統，控制後製作流程。

軟體最主要安裝在上述的控制系統裡面，最主要控制結帳、列印、成冊等程序，並監控所有流程。

『我的旅行寫真製造機』-- 產品概念

精緻的旅程：

數位相機已經是廣泛被社會大眾接納使用的一種電子產品。絕大部分的人出門旅遊都會帶著相機，不論是數位相機或是傳統相機，單眼相機或是傻瓜相機。總之，大家都希望在一段美好的旅程中留下更多美麗的回憶。
隨著數位化的來臨，所有的照片都已經變成電子檔案，而大部分的使用者在旅程結束之後，就一股腦將所有數位影像全部存到電腦或光碟中，等著某一天再拿出來回憶。可是事實上，絕大部分的人就很少再拿出來看了。這樣的比率，相對於以前沖洗成單張相片時，次數減少很多。因為當我們想要看相片時還要開啟電腦，進入某個資料夾，用鍵盤控制上一張、下一張的方式並不符合『悠閒的回憶』情境。所以越來越多人漸漸的將數位影像拿去沖洗成相紙，畢竟這才是人們習慣的使用情境。

再者，在一趟美好旅程中，人們也總是想要購買一些有紀念價值的商品回家做紀念，甚至是贈送親朋好友。這些紀念商品不外乎是當地名產、民俗藝品、手工藝品等等，大部分跟購買者沒啥關係，也許過了幾年連是在哪裡買的都已經記不得了。
試想，如果有一種商品可以滿足『紀念性』跟『回憶性』，那將會為旅行者提供一個非常有價值的紀念品。

	『我的旅行寫真書』便是這樣的概念下產生的產品。當旅行者結束了一天豐富的行程，回到飯店梳洗過後，拿著今天拍的相片，走到寫真機器前簡單的幾個步驟，就將當天(次)的旅行照片結合『在地文化』、『當地風景』甚至當天的郵戳，在極短的時間內製作成一本全球獨一無二的寫真書，讓旅行者在旅行途中就可擁有一本專屬於自己的旅遊紀念品。而且馬上就可以跟一起旅遊的同伴分享這樣的喜悅，增加旅途的歡樂。飯店只能休息？
其實飯店是一個旅者在經過一天豐富的行程之後，可以卸下情緒、放鬆心情的一個地方，也是最貼近當地風俗民情的所在。飯店可以扮演的角色絶對超過休息的範疇。如：溫泉旅館，提供當地特色『溫泉』，日本大部分旅館也進駐小型商店、精品店、民俗店等等。所以這裡更可以成為在地文化個人化的場所。而這樣的經驗，不只可以提升飯店的文化層次，更可以幫助旅者帶來文化跟科技的新體驗，但走珍貴的文化記憶。另一方面，結合精品行銷策略更可以將飯店的知名度打進國際。旅者，就是最好的行銷員。
所以，這樣的產品不只可以讓旅者帶走專屬的回憶，也可以為國家行銷民俗文化，更為飯店提升文化層級並擴展國際知名度。對人、對飯店、對國家都是有益的。

訂閱：文章 (Atom)

2010年3月21日 星期日

2010年3月21日星期日